Refund policy

完成品をお買い上げいただいた場合：

１、商品に瑕疵がない場合/お客様都合
（間違えた、大きさや色がイメージと違った、気が変わったなどもこちらです。）

商品到着後、7日以内に返品する旨を必ずご連絡ください。返送方法をご案内します。
商品が弊社へ返送された後、商品状態を確認し、以下１〜７に該当しないと判断した場合は全額返金致します。それ以外の場合は返品・返金をお受け出来かねます。

【返品・返金出来ない事項】

(1) 商品到着後7日以内に当店にご連絡を頂けなかった場合
(2) SALE商品の場合
(3) オーダーメイド、カスタムオーダー、サイズ変更などの受注生産商品の場合
(4) お客様の責任により、付属品等商品の一部を紛失された場合
(5) お客様の責任により、商品が汚損または破損している場合
(6) 商品を一度でもご使用になられた場合
(7)その他　上記に準じて、当店が交換をお受けしかねると判断した場合

クーリングオフについて

クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当ECサイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

２、商品に瑕疵がある場合

商品到着時に明らかな傷や破損がある場合、直ちに弊社へご連絡下さい。
交換、または返品で対応いたします。返品の場合、全額返金致します。なお、カードで支払われた場合、返金のタイミングはカード会社の規定によります。

オーダー、カスタムオーダー、SALE品をお買い上げいただいた場合:

オーダー、カスタムオーダー、SALE商品は、ご注文確定後の返金はいかなる場合もお受けする事が出来ません。
（ご注文確定のタイミングは、弊社からの「ご注文確認メール」の送付をもって成立するものとさせて頂いています。）

商品は出荷前に最大の注意を払い検品していますが、万が一お手元に届いた時点で商品に傷・破損があった場合は修理で対応させて頂きます。

送料について

商品の返品、再送にかかる送料は弊社が負担致します。